Индивидуальные приборы учета, расположенные в квартирах, требуют поверки каждые 4-6 лет. Сроки поверки указаны в паспорте на прибор. При отсутствии паспорта, срок поверки можно определить по заводской пломбе, на которой указана дата выпуска прибора (квартал и год), к которой необходимо добавить 4 года. При несоблюдении сроков поверки, начисление платы за коммунальные услуги производится по нормативу, с применением повышающих коэффициентов (до 2,0).
Для поверки приборов учета можно обратиться в следующие организации:
- ФБУ "Государственный региональный центр стандартизации, метрологии…" (24-26-33);
-Группа компаний Теплум(75-46-76) и т.д.
                   Передавать показания индивидуальных приборов учета необходимо с 1 по 24 числа (включительно) каждого месяца:
- через почтовые ящики для показаний (расположены в подъездах);
- на электронную почту компании (alter38@yandex.ru);
- через личный кабинет, расположенный на сайте компании(alter38.ru)

Оплачивать за жилое помещение и коммунальные услуги можно через любой банк РФ.
Способы: по реквизитам компании, в назначении платежа обязательно указывать адрес и номер лицевого счета; по QR-коду, который указан в платежном документе.